花びらの花言葉

技巧1: 識別促銷廣告

當觀看旅遊廣告，旅遊組織者應審查旅行社，並詳細了解旅行社業務經營許可證編號的具體信息，經營范圍，地址等名稱。對於所謂的“旅遊廣告”社區郵箱內，在公路，鐵路和公共汽車站等公共場所收到要提高警惕，以免上當受騙。尤其是不能選擇的有關部門，嚴厲打擊非旅行社企業和個人使用室外或汽車俱樂部，社團或互聯網等，沒有公眾參觀賣品，保健品，房地產和保險企業對企業銷售組織“不合理的低價之旅”作為推廣旅遊產品的一種手段。預訂時通過網絡報名，看到該網站和組織者的資格，我們不能一味追求低價，要注意保留網頁，電子郵件和其他相關文件。

提示二: 企業資質要通過合法

當選擇旅行社確認商務旅行社的資格和范圍。注意看由頒發的“旅行社業務經營許可證”，“旅遊分行登記證”或“旅行社服務網點登記證”，並記下業務部門和旅遊管理部門頒發的營業執照經營旅行社的范圍。選擇合法，優質，旅行社的誠信不僅可以安撫遊客明白消費，還可以保障遊客的合法權益。

提示三：產品選擇要進行理性

在選擇旅遊產品時，首先要根據自己的年齡和身體狀況選擇合適的旅遊產品;其次，不能盲目追求低價。 一般價格與旅遊產品的內容和質量有關，沒有一定的價格，服務質量難以保證。 遊客在做出選擇時，應詢問旅遊費用中包含哪些服務內容，並詳細了解服務標准。 同一條旅遊線路可以多找幾家旅行社進行詢價，經過多方比較選出最佳會員。

提示四：旅遊合同簽

參加者外出旅遊時，必須與旅行社簽訂旅遊合同，明確雙方的權利和義務。 合同應當包括旅行社和旅遊者的基本情況; 旅行計劃; 最低團隊人數; 旅遊服務安排和交通、住宿、餐飲等標准; 以及具體的觀光、娛樂內容和時間等。 業餘時間的活動安排; 旅費及其支付的時間和方式; 違約的責任和解決爭端的方式; 法律法規和雙方同意的其他事項。 旅遊者應仔細閱讀合同條款，充分了解合同責任，以避免將來發生合同糾紛。

提示五: 遊覽信息安全問題要注意

護照，簽證，身份證和身份的其他證明，必須進行妥善保管;反過來，轉移，擁擠時，注意清點行李，防止丟失;外出時，您應檢查門窗是否關閉的房間;貴重物品隨身攜帶的物品應委托開展旅店登記保管或存放在房間;以登山，探險，滑雪旅遊項目，在高風險的遊客行全面了解前，請注意和禁忌事項，做好准備適當的保護。

提示六: 意外保險要進行購買

旅行社責任險不承保一切險，旅行社不承擔因遊客自身原因造成的事故責任和意外損失。 旅遊中可能會遇到人身傷害，財產損失，疾病等，遊客可到專業保險公司或旅行社代為購買旅遊意外險，通過保險產品降低事故風險損失。 旅遊期間發生事故時，保險公司應及時報告事故情況，如需就醫，應妥善保管醫院出具的醫療證明及相關證件，以取得相應的賠付。

提示七：要理智購物

旅遊購物是旅遊活動的主要內容之一，遊客購物前必須多看價格，多逛逛; 購買高檔商品時應准備充分了解所購商品的價格、款式、質量和計量方法; 商品還應進行檢驗，以確保它們處於良好狀態，備件齊全，交貨時必須小心不要更換。 最後，應檢查單據，以確保商家的口頭承諾反映在發票上，並妥善保管采購憑單，以保障他們的權利。

提示八：旅遊文明行為

在旅遊行程中，旅遊者應注重生態文明建設旅遊，遵守企業社會主義公德和秩序，遵守公司基本問題行為進行規范，尊重所在國或地區，特別是有特殊宗教文化習俗國家或地區的風俗習慣，避免因言行舉止不當引發糾紛。遵守我國及相關研究目的地國家的法律和法規，在旅遊服務過程中可以不要參加黃、賭、毒活動。若參與學習這些教學活動環境造成的任何一個後果都由旅遊者承擔。

提示九: 對待社會糾紛要理性

遊客在旅途中發生爭議時，應冷靜處理，及時與導遊或旅行社溝通，並通過雙方協商采取積極補救措施，或注意保留和妥善保管各種證據材料，並直接向有關行政部門報告，避免因言行過激而造成人員膨脹，不得采取欺淩，制止，反擊等行為，否則膨脹損失由遊客承擔。

前十名：旅遊權利的舉證責任

遊客可以通過電話、信件、參觀、互聯網等方式提出投訴。 一般而言，旅行社須提交書面投訴，並提供證據證明旅行社或其雇員所提供的服務，例如合約、行程表、旅行證件、機票、景點票據、購物發票、酒店證明書，以及其他有效的證據，以證明旅行社或其雇員所提供的服務不符合合約的承諾或規定，以保障旅行社或其雇員的合法權益。